L’IA sur vos dossiers clients et sinistres. Avec moins d’identifiants transmis.

Non. Une offre professionnelle ou une API peut prévoir des conditions de traitement plus adaptées à un usage professionnel, mais elle ne rend pas automatiquement tout contenu approprié à l’envoi. Il reste nécessaire d’examiner les données réellement utiles à la tâche, les obligations de confidentialité applicables, les conditions du fournisseur et les paramètres du compte. La pseudonymisation n’est pas une obligation universelle dans tous les cas, mais elle peut réduire l’exposition lorsque l’identité réelle des personnes n’est pas nécessaire au travail demandé à l’IA.

Pas dans le fonctionnement normal de NYMETRA : les documents originaux, prompts, réponses et tables de correspondance ne sont pas envoyés à l’infrastructure SYTEWEB. Une situation différente peut toutefois se présenter si vous demandez une intervention de support nécessitant exceptionnellement l’accès à des données réelles. Cet accès doit alors être autorisé, temporaire, limité au strict nécessaire et encadré par les règles de support et de protection des données applicables. Aucun accès permanent aux dossiers du client n’est prévu.

La détection automatisée ne peut pas garantir l’identification de toutes les informations sensibles dans toutes les situations. C’est pourquoi NYMETRA prévoit une étape de contrôle avant transmission : l’utilisateur peut vérifier, ajouter, retirer ou corriger les éléments à protéger. Aucun envoi au fournisseur d’IA ne doit être considéré comme sûr uniquement parce qu’un système automatisé a analysé le document. Le contrôle humain fait partie du fonctionnement prévu de NYMETRA.